Términos y condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Nuvana Living. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

2. Uso del Sitio Web

  • El contenido de este sitio es solo para información general y está sujeto a cambios sin previo aviso.
  • No garantizamos la exactitud, puntualidad, desempeño, integridad o idoneidad de la información y materiales encontrados en este sitio para un propósito específico.
  • Usted reconoce que dicha información puede contener imprecisiones o errores y excluimos expresamente la responsabilidad por tales inexactitudes en la medida permitida por la ley.

3. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido publicado en el sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Nuvana Living o tiene licencia para su uso.
  • No está permitido reproducir, distribuir o explotar comercialmente ningún contenido sin el consentimiento expreso por escrito de Nuvana Living.

4. Uso No Autorizado

  • El uso no autorizado de este sitio puede dar lugar a un reclamo por daños y perjuicios y/o constituir un delito penal.
  • Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a los usuarios que incumplan estos términos.

5. Enlaces a Otros Sitios

  • Nuestro sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web de interés. Estos enlaces son proporcionados para su conveniencia y no significan que respaldamos los sitios vinculados.
  • No tenemos responsabilidad sobre el contenido de los sitios enlazados.

6. Limitación de Responsabilidad

  • Nuvana Living no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos que resulten del uso de nuestro sitio web o servicios.
  • No garantizamos que nuestro sitio estará disponible sin interrupciones o libre de errores.

7. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

8. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en la jurisdicción en la que opera Nuvana Living.

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, contáctenos a través de nuestra información de contacto disponible en el sitio web.

9. Tratamiento de Información Privada Proporcionada por los Huéspedes

En Nuvana Living, respetamos la privacidad de nuestros huéspedes y nos comprometemos a proteger cualquier información personal que nos proporcionen. Toda la información privada recopilada será utilizada exclusivamente para los fines relacionados con la reserva, estadía y mejora de nuestros servicios. No compartiremos ni venderemos información personal a terceros sin el consentimiento explícito del huésped, salvo cuando sea requerido por ley. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protección de los datos personales contra accesos no autorizados o usos indebidos. Para más información sobre nuestra política de privacidad, por favor consulte nuestro sitio web o contáctenos directamente.

10. Reglas de la Casa

  • El pago total de la reserva debe realizarse al momento del check-in.
  • Está prohibido escuchar música en las habitaciones o en áreas cercanas a ellas.
  • No se permite fumar en áreas cerradas ni cerca de las habitaciones.
  • Solo se permiten mascotas bajo reserva y en habitaciones designadas.
  • No somos responsables por daños o pérdida de pertenencias personales.
  • Los huéspedes serán responsables de cualquier daño que puedan causar durante su estadía, incluyendo, entre otros, manchas de vino, quemaduras y cortes.
  • Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia.
  • No somos responsables de lesiones personales ocurridas dentro o fuera de nuestras instalaciones durante la estadía o tránsito en nuestras instalaciones.
  • Los huéspedes residentes deben ser notificados y aprobados por Nuvana Living como medida de seguridad para los demás huéspedes del edificio.

11. Política de Cancelación

Lea atentamente nuestra política de cancelación, ya que no es común que hagamos excepciones a la misma. Para evitar malentendidos, le agradecemos que preste atención a lo siguiente:

  • No se realizan reembolsos.
  • Los cambios de fecha se deben realizar con al menos 8 días de anticipación.
  • Si el huésped cancela con menos de 8 días de anticipación, el pago anticipado no será reembolsable.
  • Si el huésped llega y decide irse antes de lo previsto, las noches pagadas no serán reembolsables.
  • En caso de que el huésped no se presente (y no cancele con anticipación), se cobrará el precio total de la reserva y este no será reembolsable.
  • Además, no somos responsables de ninguna situación que ocurra durante excursiones o paseos fuera de nuestras instalaciones.
es_COES_CO
Scroll to Top